omgbd Support: দ্রুত সহায়তা, স্পষ্ট উত্তর

Text relay

শোনা বা বলা কঠিন হলে লিখে জানালেই হয়

ফরম্যাট ছোট, উত্তরও ছোট Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী এটা পছন্দ করেন

Screen-reader chat

স্ক্রিন রিডারের সঙ্গে মেলে এমন চ্যাট কাঠামো আছে

বাটন নাম পরিষ্কার, আর ধাপ 2টিই সবচেয়ে দরকারি

Alt format

সংক্ষিপ্ত টেক্সট, বড় ফন্ট, আর পরিষ্কার লিংক দেওয়া হয়

কম আলোতেও পড়তে সুবিধা হয়, বিশেষ করে মোবাইলে

1. বিষয় ঠিক করুন

omgbd Login, অ্যাপ সমস্যা, বা অ্যাকাউন্ট তথ্য আলাদা করে লিখুন

2. এক লাইনে সমস্যাটা বলুন

মডেল, Android ভার্সন, আর কী হচ্ছে তা লিখুন 2টি লাইনই যথেষ্ট

3. সঠিক চ্যানেল বেছে নিন

bKash, Nagad, Rocket-সংক্রান্ত প্রশ্ন হলে সহায়তা দল দ্রুত ধরতে পারে

পরিষ্কার ভাষা

লম্বা জটিল বাক্য নেই প্রতিটি উত্তর 1 বারেই বোঝা যায়

কম ধাপে কাজ

সাপোর্ট অনুরোধ পাঠাতে 23 ধাপই লাগে, বেশি নয়

মোবাইল-বন্ধব পড়া

কম নেটেও পড়া যায় 3G-তেও পেজ খোলা সহজ থাকে

হেল্প সেন্টার

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আগে এখানে থাকে প্রায়ই 10টির মধ্যে 7টি প্রশ্ন সেখানেই মিলে যায়

অফিসিয়াল অ্যাপ

ভেতর থেকেই omgbd App সহায়তা দ্রুত পাওয়া যায় লগইন সমস্যাও সেখান থেকে দেখা যায়

স্ক্রিন রিডার কি কাজ করে?

হ্যাঁ, মূল বাটন আর লিংকগুলোর নাম পরিষ্কার রাখা হয়েছে তাই পড়তে সহজ হয়

বাংলায় সহায়তা পাব কি?

পাবেন Dhaka-ভিত্তিক ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলায় উত্তর দেওয়া হয়

bKash, Nagad, Rocket নিয়ে প্রশ্ন করলে?

সেসব প্রশ্ন আলাদা করে লিখুন এতে সঠিক টিম দ্রুত ধরতে পারে